Köpvillkor

Beställning

Beställning av produkter görs via Hovjuvelerare Jos W Bohlins Eftr AB:s (I fortsättningen kallad Bohlins Guldsmedsaffär / bohlinsguld.se) webbshop www.bohlinsguld.se. Vid beställning träffas avtal om köp när kunden tryckt på "slutför köp". En orderbekräftelsen genereras automatiskt av bohlinsguld.se databas utan manuell översyn. Vid eventuella felaktigheter i t ex angivande av pris, leveranstid etc. förbehålls Bohlins Guldsmedsaffär rätten att korrigera detta i efterhand. Man måste vara 18 år eller äldre för att få handla på bohlinsguld.se. Köp gjorda av personer under 18 år hävs automatiskt. Alla ordrar granskas manuellt och alla försök till bedrägeri polisanmäls.

Betalning

Bohlinsguld.se erbjuder idag lite olika betalsätt, Du väljer enkelt vilket sätt du föredrar att betala med i kassan.

​Betala mot faktura - 0kr avgift

När du betalar via Klarna faktura handlar du tryggt och enkelt. Du behöver aldrig uppge dina kortuppgifter, och betalar alltid efter att du fått hem dina varor.

• Få alltid hem varan innan du betalar
• Betalningstid - alltid minst 14 dagar
• Du behöver aldrig lämna ut kortuppgifter
• Alltid 14 dagars ångerrätt i enlighet med distans- och hemförsäljningslagen*
• Möjlighet till delbetalning

Betalningsvillkor

Kredittiden för detta köp är 14 dagar från fakturadatum. Fakturan skickas i samband med leveransen. I enighet med avtalet med e-butiken debiteras en fakturaavgift om 0 kr.

En påminnelseavgift tillkommer vid utebliven betalning. Har du handlat för under 60 kr tillkommer 29,00 kr, och har du handlat för 60 kr eller mer tillkommer 60,00 kr i påminnelseavgift. Även en dröjsmålsränta om 24,00 % plus gällande referensränta tillkommer. Sker ingen betalning därefter kan fordran därefter komma att överlämnas för inkassohantering där ytterligare inkassokostnader kan tillkomma.

Kreditprövning

Vid köptillfället görs en kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Du får då en kopia på kreditupplysningen per post.

Omvandling av faktura till en flexibel delbetalning

När du har fått hem din faktura kan du, i stället för att betala hela fakturan på en gång, erbjudas att betala in ett lägre belopp och på så sätt ansöka om att göra om din faktura till en flexibel delbetalning. Detta innebär att du betalar i din egen takt med minst 50 kr per månad. Den effektiva räntan vid ett köp om 10 000 kr, 29 kr i månatlig administrativ avgift, 19,90% i rörlig ränta och betalning över 12 månader är 29,22%. Varje delbetalning blir då 955 kr per månad och din totalkostnad blir 11 458 kr.

För omvandling av din faktura till en flexibel delbetalning gäller följande allmänna villkor.

Personuppgiftshantering

Personuppgifter hanteras i enlighet med gällande lagstiftning. Klarna behandlar personuppgifter främst i syfte att utföra identifikation, kundanalys, kreditkontroll, marknadsföring och affärsutveckling. Personnummer används som kundnummer i kundhanteringssyfte. Se Klarnas dataskyddspolicy för en närmare beskrivning av Klarnas personuppgiftsbehandling.

Genom att använda Klarna Faktura godkänner du vår användning av dina personuppgifter i enlighet med Klarnas dataskyddspolicy, inklusive överföring till särskilt utvalda partners eller till stat utanför EU/EES-området.

* Gäller ej för alla varor och tjänster, t ex. flygresor, evenemang och specialtillverkade varor.

Delbetalning

Du kan välja att betala i din egen takt eller betala ett fast belopp per månad. När du delbetalar med Klarna gäller alltid:

• Du får hem varan innan du betalar
• Du samlar alla dina köp på en månadsfaktura
• Du betalar i din egen takt eller ett fast belopp per månad

Konto - betala i din egen takt

Du betalar valfri summa per månad. Det lägsta belopp du kan betala är 1/24 av beloppet som återstår och inte mindre än 50 kr varje månad. Du kan när du vill betala hela det återstående beloppet. En administrationsavgift om 29 kr tillkommer på fakturan.

Exempel: Vid ett köp om 10000 kr är uppläggningsavgiften 0 kr. Den gällande årsräntan är 19,90 % vilket motsvarar en effektiv ränta om 29,22 %. Kreditköpspriset är 11458 kr. Antalet delbetalningar är 12 stycken och varje delbelopp är 955 kr. Exemplet förutsätter att avbetalning sker under ett års tid.

Fast delbetalning

Fast delbetalning från Klarna innebär att du delar upp din betalning på 6, 12 eller 24 månader (och hos vissa butiker t.o.m. 36 månader). Du vet från början vilken din månadskostnad blir – och du vet när du har betalat klart.

Vid fast delbetalning beräknas räntekostnaden på det totala utestående beloppet, vilket betyder att månadskostnaden blir högre den första månaden och lägre den sista månaden.

Vid köptillfället görs en kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Du kommer då få en kopia på kreditupplysningen per post.

Har du några ytterligare frågor eller funderingar, är du välkommen att ringa Klarna på 08- 120 120 10 Mån-Tors mellan 08.00 – 20.00, fredagar 08.00-18.00 och helger 10.00 – 17.00.

 Betala in på vårt BankGiro - 0kr avgift
Du sätter in den totala summan på BankGiro 548-5206 (Hovjuvelerare Jos W Bohlins Eftr AB). När vi registrerat inbetalningen skickar vi Ditt paket.

Alla priser anges inklusive 25% moms och andra skatter, vilket vi förbinder oss via köpavtalet att betala in till Skatteverket (Vårt moms reg. nr. 556160262301) enligt gällande lagar och regler. Vid bekräftad beställning kan priserna endast ändras om priset är uppenbart fel eller av omständigheter som bohlinsguld.se inte råder över, t.ex. väsentligt ändrade råvarupriser, valutaförändringar eller ändrad moms.

Betal med kort - 0:- avgift
Betalning sker enkelt och säkert med Payson. Även om du inte har ett Paysonkonto sedan tidigare kan du snabbt göra transaktionen. VISA, MasterCard samt alla svenska banker som erbjuder direktbetalningar, Swedbank, Handelsbanken, SEB och Nordea.

Payson håller höga säkerhetskrav och är PCI-certifierade av Trustwave som är en internationell organisation för säker e-handel. All trafik krypteras genom SSL 128 bitar och alla kortöverföringar bygger på bankernas så kallade 3D-secure teknik

Frakt
Det förekommer olika frakter på olika varor/smycken. Fraktkostnaden för just dina önskade varor kan du se i kassan. Utlandsbeställningar kan det tillkomma en självkostnad för frakten.
EXPRESSFRAKT kostar alltid 99:- extra. Av tekniska skäl så kan det inträffa att det i kassan står 0:-, då lägger vi på 99:- extra i efterhand.
Kunden är skyldig att anmäla eventuella transportskador till Posten samt till bohlinsguld.se inom 5 arbetsdagar från det tillfälle varan togs emot. Kunden skall därför inspektera varans skick samt avemballera varan direkt efter mottagandet. Vid eventuella transportskador skall emballaget sparas för eventuell retur eller utbyte av vara. bohlinsguld.se ansvarar för transporten till kunden. Detta innefattar om varan blir skadad eller kommer bort under transporten.

Bilder
Alla bilder skall ses som illustrationer och kan inte garanteras exakt återge varornas utseende, färg eller storlek.

Ångerrätt, retur och öppet köp
Webshop: Du har som kund alltid ångerrätt enligt lagen om konsumentskydd vid distans- och hemförsäljningsavtal, distansavtalslagen. På Bohlinsguld.se har kunden alltid 14 dagars öppet köp, om inget annat anges i produktinformationen. Öppet köp gäller inte vid t.ex. specialbeställda produkter som är kundanpassade (t.ex. beställda/tillverkade smycken i kunds specifika storlek) eller graverade produkter. Ångerfristen börjar löpa från och med den dag kunden tog emot varan. Bohlinsguld.se betalar tillbaka köpbeloppet senast 30 dagar efter att returvaran har kommit oss tillhanda. Kunden skall alltid returnera ångrad vara i originalförpackning och originalemballage och måste själv betala returfrakten. Returer som skickas mot efterkrav/postförskott löses ej ut. För att köpet ska hävas måste varan vara oss tillhanda inom dessa 14 dagar. Kontakta alltid Bohlinsguld.se. Givetvis står vi för returportot vid reklamation eller om vi orsakat något fel i din beställning. Tänk på att du har ansvaret för transporten tillbaka till oss, spara därför alltid inlämningskvitto.

Om du vill annullera en beställning som du gjort via nätet, kontakta vår kundservice omgående genom att skicka ett e-postmeddelande till info@bohlinsguld.se

I fysiska butiken: Här tillämpar vi bytesrätt, gäller ej reavaror eller varor som har beställts hem till kund. Bytesrätten gäller i 30 dagar och så länge varan är oanvänd.

Paket som inte hämtas ut
För alla paket som inte hämtas ut debiterar Bohlinsguld.se kunden en avgift. Avgiften motsvarar de faktiska kostnaderna för returfrakt och hantering, sammanlagt 200 kr

Graverade Produkter
Vid graverade produkter gäller speciella villkor, här gäller inte öppetköp eller bytesrätt. Det är alltid kunden som är ansvarig för att den information om gravyren som har lämnats stämmer. Har vi hunnit gravera innan kunden rättar uppgifterna tillkommer en kostnad för rätta till, i värsta fall måste vi ta en helt ny produkt. Om det är vi som har graverat fel står vi givetvis för detta.
Vad gäller format på datum m.m. försöker vi skriva likt kunds ifyllda önskemål (i mån av plats), gäller ej dopsked då vi som standard använder ett visst format om inte kund tydligt infomerat om detta.

I och med att flaggan är försilvrad kan det med tiden bli att gravyren blir mörkare då man vid graveringen ristar i materialet. Observera att gravyren kan skilja sig ifrån produktbilder med gravyr på.

Stenar
Vi säljer smycken med äkta stenar. Eftersom dessa är naturliga så kan de skilja sig marginellt i färg och upplevelse emot produktbilder.

Köptrygghet, garanti & reklamation
Bohlinsguld.se tillämpar konsumentköplagen vid alla fall av reklamationer med 3 års reklamationsrätt. Produktgarantin gäller endast ursprungliga produktionsfel, dvs. inte fel som uppstår vid egen förändring av varans funktion eller utseende. Kundens orderbekräftelse gäller som garantibevis. Vi åtar oss naturligtvis att byta felaktiga eller trasiga produkter.

Personuppgifter
bohlinsguld.se är ansvarig för behandlingen av de personuppgifter som du som kund lämnar till oss. Dina personuppgifter som samlas in på Bohlinsguld.se används för att vi skall kunna fullgöra våra åtaganden gentemot dig, i övrigt ge dig god service samt även för marknadsföringsändamål (både via email, SMS och via telefon). Inga uppgifter lämnas till tredjepart.

Upphovsrätt
Allt innehåll på den här webbplatsen är upphovsrättsskyddat och tillhör Bohlins Guldsmedsaffär. Vill du använda bilder eller texter kontakta alltid Bohlins Guldsmedsaffär först.
© 2024 Bohlinsguld.se

Om du har frågor, kontakta oss på info@bohlinsguld.se

Smyckesförsäkring

Försäkringen ger dig större trygghet.

Vi har tänkt lite extra på din trygghet och försett alla köp från 800 till 40 000 kr med ett extra skydd de första sex månaderna. Det är en försäkring mot plötslig och oförutsedd skada eller förlust. Sådana händelser är väldigt tråkiga, eftersom föremålet alltid är förknippat med känslor och minnen. Den känslomässiga förlusten kan ingen försäkring ersätta. Däremot hjälper den till att "skaffa tillbaka" den skadade eller förlorade varan.

Vid plötsliga och oförutsedda händelser täcker försäkring alla kostnader för reparationen, om varan går att reparera. I annat fall och vid förlust ersätts du med ett likvärdigt föremål. Om produkten är slut, får du en liknande. Den ska givetvis röra sig inom samma prisklass. Ett avdrag sker alltid för den blygsamma självrisken, som stannar vid 10% av varuvärdet, dock minst 200 kr och högst 1000 kr.

När försäkringen går ut, får du ett erbjudande om att förlänga den ytterligare 12 månader. Gör du det har du fortsatt skydd till mycket bättre villkor och premie än du kan få via din hemförsäkring med eventuella tillägg.

För att vi skall kunna tecka denna försäkring åt dig, behöver vi ha ditt fullständiga personnummer och adress. All personlig information som vi använder vid tecknandet av denna försäkring förstörs.

Så här hanterar Bohlinsguld.se dina personuppgifter när du köper varor av oss(GDPR)

Allmänt

bohlinsguld.se respekterar din integritet och rätten att ha kontroll över dina personuppgifter.  Våra vägledande principer är enkla. Vi kommer att vara öppna med vilka data vi samlar in och varför. Vi kommer skydda dina data på alla sätt vi kan.

I detta dokument beskrivs vilka uppgifter vi samlar in, i vilket syfte de samlas in, på vilket sätt du kan ha kontroll över dina egna uppgifter samt hur du kan kontakta oss. Dessa regler gäller när du kontaktar oss. bohlinsguld.se är personuppgiftsansvarig i enlighet med dessa villkor och ansvarar för att behandling sker enligt gällande lagstiftning.

Personuppgifter vi samlar in

bohlinsguld.se inhämtar uppgifterna i första hand direkt från dig. Exempel på personuppgifter vi samlar in är ditt namn, personnummer, kontaktuppgifter till dig så som mobiltelefonnummer, e-postadress eller fysik adress. Vi kan komma att uppdatera dina uppgifter från andra offentliga register, så som SPAR, om det är nödvändigt för att upprätthålla god registervård.

Bohlinsguld.se registrerar personuppgifter i samband med:

1. När du beställer en vara av oss
2. När du kontaktar oss via webbplatsen, e-post, brev eller via telefon
3. Ditt besök på vår webbplats eller via någon app, förutsatt att du godkänt våra cookies, se mer under rubriken ”Om cookies”

Hur vi använder insamlad information

Bohlinsguld.se behandlar personuppgifter i huvudsak för de ändamål som anges nedan:

1. Möjliggöra god kundservice,
2. För att skicka information, nyheter och erbjudanden till dig via SMS, e-post, app, telefon eller post,
3. För att skicka viktiga meddelanden om förändringar i våra villkor och policyer,
4. I vår ekonomiska administration och uppföljning förekommer personuppgifter på fakturor, i verifikationer och avstämningsunderlag

Information som kan lämnas ut 

Vi delar med oss av information i samband med betalservice. Vid all hantering av personuppgifter iakttas dock alltid hög säkerhet och sekretess. 

Om cookies

När du använder vår webbplats kan det hända att personuppgifter samlas in via t.ex. cookies. Detta görs dock endast via ett separat samtycke. Då lagras informationen om din användning och vilka sidor som besöks. Det kan vara teknisk information om din enhet och internetuppkoppling såsom operativsystem, webbläsarversion, IP-adress, cookies och unika identifierare. Vid besök på våra webbplatser där våra tjänster tillhandahålls, kan olika tekniker användas för att känna igen dig i syfte att lära oss mer om våra användare. Detta kan ske direkt eller genom användning av teknik från tredje part.
Vi använder enhetsidentifierare för att anpassa innehållet och annonserna till användarna, tillhandahålla funktioner för sociala medier och analysera vår trafik. Vi vidarebefordrar även sådana identifierare och annan information från din enhet till de sociala medier och annons- och analysföretag som vi samarbetar med. Dessa kan i sin tur kombinera informationen med annan information som du har tillhandahållit eller som de har samlat in när du har använt deras tjänster.

Cookies är små textfiler som kan användas av webbplatser för att göra en användares upplevelse mer effektiv.

Lagen säger att vi får lagra cookies på din enhet om de är absolut nödvändiga för att kunna använda den här webbplatsen. För alla andra ändamål krävs ditt medgivande.

Denna webbplats använder olika typer av cookies. Vissa cookies placeras ut av tredjepartstjänster som visas på våra sidor.

Du kan ändra eller dra tillbaka ditt samtycke till cookies på vår webbplats.

Cookies för marknadsföring används för att spåra besökare på webbplatser. Avsikten är att visa annonser som är relevanta och engagerande för enskilda användare, och därmed mer värdefull för utgivare och tredjepartsannonsörer.
Cookies för statistik hjälper en webbplatsägare att förstå hur besökare interagerar med webbplatser genom att samla och rapportera in information anonymt.
Cookies för inställningar låter en webbplats komma ihåg information som ändrar hur webbplatsen fungerar eller visas. Detta kan t.ex. vara föredraget språk eller regionen du befinner dig i.

Rättslig grund, lagring och borttagande av personuppgifter

I och med att du lämnar uppgifter till Bohlinsguld.se ger du din tillåtelse till att vi registrerar och lagrar uppgifter som finns i din beställning samt behandlar de angivna personuppgifterna för angivna ändamål. Som legal grund för behandling kommer Lyckopenningen.se att hänvisa till uppfyllande av avtal.

Behandlingen sker enligt gällande lagstiftning och innebär att personuppgifter inte bevaras under en längre tid än vad som är nödvändigt med hänsyn till ändamålen med behandlingen. bohlinsguld.se kommer att lagra dina personuppgifter i upp till 1 år.  Viss information kan behållas längre då det krävs så på grund av andra lagkrav, som exempelvis bokföringslagen. Vid all hantering av personuppgifter iakttas dock alltid hög säkerhet och sekretess.

Dina rättigheter och val

Du har möjlighet och rätt att påverka din information och vad som sparas. Lyckopenningen.se kommer på eget eller ditt initiativ att rätta uppgifter som upptäcks vara felaktiga. Du kan även när som helst begära att dina uppgifter raderas eller att dess användning begränsas genom att kontakta oss (för kontaktvägar se rubriken ”Så kontaktar du oss”). 

Du kan, en gång per år kostnadsfritt, erhålla information om vilka personuppgifter som är registrerade, genom att skriftligt begära ett s.k. registerutdrag från Bohlinsguld.se