Retur & Byte av varor köpta i vår Webshop
Blev det inte riktigt som du tänkt dig? Ingen fara.
Hos oss har du 14 dagars ångerrätt och öppet köp från den dag du hämtar ut ditt paket.
Hos oss har du 14 dagars ångerrätt och öppet köp från den dag du hämtar ut ditt paket.
Om du vill returnera en vara får du pengarna tillbaka inom 5 arbetsdagar från det att returen hanterats och godkänts av vårt lager.
Om du önskar en ny vara eller göra ett byte till en annan vara, så kontakta oss via mail info@bohlinsguld.se
För att en retur ska godkännas måste varan vara i väsentligt oförändrat skick, vilket innebär att den ska vara oanvänd, hel och ren.
För att en retur ska godkännas måste varan vara i väsentligt oförändrat skick, vilket innebär att den ska vara oanvänd, hel och ren.
Om varan var plomberad vid leverans måste plomberingen vara intakt. Varan ska returneras i sin originalförpackning, tillsammans med eventuella askar och tillbehör.
Returnerade varor skickas till:
Bohlins AB (undvik "guld" i adressen)
Ronnebygatan 27
371 12 Karlskrona
Bifoga en notering om namn och beställningsnummer (alternativt bifoga plocklistan som varan kom med) inuti försändelsen, så vi enkelt kan matcha din beställning.
Observera att öppet köp och bytesrätt inte gäller för graverade varor, specialbeställningar, presentkort, samt beställningsvaror som vigsel- och förlovningsringar, eller smycken som är unikt anpassade för dig.
Som kund står du för fraktkostnaden vid retur. Skicka försändelsen med en spårbar frakttjänst, till exempel Postens rekommenderade brev.
Används Rekommenderat brev så täcks försändelsen av vår försäkring, spara alltid inlämningskvitto.
Använda andra fraktsätt så ligger ansvaret för att försändelsen når oss på dig
Returnerade varor skickas till:
Bohlins AB (undvik "guld" i adressen)
Ronnebygatan 27
371 12 Karlskrona
Bifoga en notering om namn och beställningsnummer (alternativt bifoga plocklistan som varan kom med) inuti försändelsen, så vi enkelt kan matcha din beställning.
Observera att öppet köp och bytesrätt inte gäller för graverade varor, specialbeställningar, presentkort, samt beställningsvaror som vigsel- och förlovningsringar, eller smycken som är unikt anpassade för dig.
Villkor
Vänligen observera att dessa villkor gäller vid köp på bohlinsguld.se. Vid köp i vår fysiska butik kan andra villkor gälla.
Följande krav måste uppfyllas för att din retur eller byte ska godkännas:
- Varan omfattas av retur- och bytesrätt (gäller ej special- eller kundanpassade varor).
- Varan är oanvänd och i felfritt skick. Det är okej att öppna förpackningen och försiktigt testa produkten.
Tänk på att alltid be om ett kvitto när du lämnar in din försändelse hos postombudet.
Följande krav måste uppfyllas för att din retur eller byte ska godkännas:
- Varan omfattas av retur- och bytesrätt (gäller ej special- eller kundanpassade varor).
- Varan är oanvänd och i felfritt skick. Det är okej att öppna förpackningen och försiktigt testa produkten.
Tänk på att alltid be om ett kvitto när du lämnar in din försändelse hos postombudet.
Om något oförutsett händer med paketet på vägen, är ansvaret ditt som kund.