Vilkår og betingelser for køb

Afgivelse af en ordre

Bestilling af produkter sker via Hovjuvelerare Jos W Bohlins Eftr AB's (i det følgende benævnt Bohlins Guldsmedsaffär / bohlinsguld.se) webshop www.bohlinsguld.se. Ved bestilling indgås en købsaftale, når kunden trykker på "Gennemfør køb". En ordrebekræftelse genereres automatisk af bohlinsguld.se-databasen uden manuel gennemgang. Ved eventuelle unøjagtigheder i f.eks. angivelse af pris, leveringstid m.v. forbeholder Bohlins Guldsmedsaffär sig ret til at korrigere dette efterfølgende. Du skal være 18 år eller ældre for at handle på bohlinsguld.se. Køb foretaget af personer under 18 år annulleres automatisk. Alle ordrer gennemgås manuelt, og alle forsøg på svindel anmeldes til politiet.

Betalingsmetoder

Bohlinsguld.se tilbyder i øjeblikket et par forskellige betalingsmetoder, og du kan nemt vælge, hvilken måde du foretrækker at betale på, når du går til kassen.

Betal med faktura - 0 kr i gebyr

Når du betaler med Klarna-faktura, handler du sikkert og nemt. Du behøver aldrig at opgive dine kortoplysninger, og du betaler altid, når du har modtaget dine varer.

• Modtag altid varerne, før du betaler
• Betalingsfrist - altid mindst 14 dage
• Du behøver aldrig at opgive dine kortoplysninger
• Altid 14 dages fortrydelsesret i henhold til lov om fjernsalg og dørsalg*.
• Mulighed for delbetaling

Betalingsbetingelser og vilkår

Kredittiden for dette køb er 14 dage fra fakturadato. Fakturaen sendes i forbindelse med leveringen. I henhold til aftalen med e-butikken opkræves et fakturagebyr på 0 SEK.

Ved manglende betaling tillægges et rykkergebyr. Hvis du har købt for mindre end 60 SEK, tillægges 29,00 SEK, og hvis du har købt for 60 SEK eller mere, tillægges 60,00 SEK som rykkergebyr. Der tillægges også en strafrente på 24,00 % plus den aktuelle referencesats. Hvis der derefter ikke sker nogen betaling, kan kravet overdrages til inkasso, hvor der kan påløbe yderligere inkassoomkostninger.

Kreditvurdering

På købstidspunktet foretages en kreditvurdering, hvilket i nogle tilfælde betyder, at der tages en kreditrapport. Du vil derefter modtage en kopi af kreditrapporten med posten.

Konvertering af faktura til fleksibel afbetaling

Når du har modtaget din faktura, kan du i stedet for at betale hele fakturaen på én gang blive tilbudt at betale et mindre beløb og dermed ansøge om at konvertere din faktura til et fleksibelt afdrag. Det betyder, at du betaler i dit eget tempo, dog mindst 50 euro om måneden. Den effektive rente for et køb på 10.000 SEK, et månedligt administrationsgebyr på 29 SEK, en variabel rente på 19,90 % og betaling over 12 måneder er 29,22 %. Hvert afdrag bliver så 955 SEK pr. måned, og din samlede omkostning bliver 11 458 SEK.

For at konvertere din faktura til en fleksibel afbetaling gælder følgende generelle betingelser.

Håndtering af personoplysninger

Personoplysninger behandles i overensstemmelse med gældende lovgivning. Klarna behandler primært personoplysninger med henblik på identifikation, kundeanalyse, kreditkontrol, markedsføring og forretningsudvikling. CPR-numre bruges som kundenumre til kundeadministrationsformål. Se Klarnas databeskyttelsespolitik for en mere detaljeret beskrivelse af Klarnas behandling af personoplysninger.

Ved at bruge Klarna Invoice accepterer du vores brug af dine personoplysninger i overensstemmelse med Klarnas databeskyttelsespolitik, herunder overførsel til særligt udvalgte partnere eller til stater uden for EU/EØS-området.

* Gælder ikke for alle varer og tjenester, f.eks. flyrejser, events og specialfremstillede varer.

Delvis betaling

Du kan vælge at betale i dit eget tempo eller betale et fast beløb pr. måned. Når du betaler i rater med Klarna, gælder dette altid:

• Du modtager varerne, før du betaler
• Du samler alle dine køb på én månedlig faktura
• Du betaler i dit eget tempo eller et fast beløb pr. måned

Konto - betal i dit eget tempo

Du betaler et valgfrit beløb pr. måned. Det mindste beløb, du kan betale, er 1/24 af det resterende beløb og ikke mindre end € 50 hver måned. Du kan betale hele restbeløbet, når du vil. Et administrationsgebyr på 29 SEK vil blive lagt til fakturaen.

Eksempel: Ved et køb på 10000 SEK er oprettelsesgebyret 0 SEK. Den aktuelle årlige rente er 19,90 %, hvilket svarer til en effektiv rente på 29,22 %. Kreditkøbsprisen er 11458 SEK. Antallet af afdrag er 12, og hvert afdrag er på 955 SEK. I eksemplet antages det, at afdragene betales over en periode på et år.

Fast afdragsbetaling

Faste afdrag fra Klarna betyder, at du deler din betaling op i 6, 12 eller 24 måneder (og i nogle butikker op til 36 måneder). Du ved fra starten, hvad dine månedlige omkostninger vil være - og du ved, hvornår du er færdig med at betale.

Ved faste afdrag beregnes renteomkostningerne af det samlede udestående beløb, hvilket betyder, at de månedlige omkostninger vil være højere i den første måned og lavere i den sidste måned.

På købstidspunktet foretages en kreditvurdering, hvilket i nogle tilfælde betyder, at der tages en kreditrapport. Du vil derefter modtage en kopi af kreditrapporten med posten.

Hvis du har yderligere spørgsmål eller bekymringer, er du velkommen til at ringe til Klarna på 08- 120 120 10 man-tors mellem 08.00 - 20.00, fredage 08.00-18.00 og weekender 10.00 - 17.00.

Indbetal på vores BankGiro - 0kr gebyr Du indbetaler det samlede beløb på BankGiro 548-5206 (Hovjuvelerare Jos W Bohlins Eftr AB). Når vi har registreret betalingen, sender vi din pakke.

Alle priser er angivet inklusive 25 % moms og andre afgifter, som vi via købsaftalen forpligter os til at betale til det svenske skattevæsen (vores momsregistreringsnummer 556160262301) i henhold til gældende love og regler. Ved bekræftet ordre kan priserne kun ændres, hvis prisen er klart forkert eller ved omstændigheder, som bohlinsguld.se ikke har indflydelse på, f.eks. væsentligt ændrede råvarepriser, valutaændringer eller ændret moms.


Betal med kort - 0:- gebyr Deter nemt og sikkert at betale med Payson. Selv hvis du ikke allerede har en Payson-konto, kan du hurtigt foretage transaktionen. VISA, MasterCard og alle svenske banker, der tilbyder direkte betaling , Swedbank, Handelsbanken, SEB og Nordea.

Payson har høje sikkerhedskrav og er PCI-certificeret af Trustwave, som er en international organisation for sikker e-handel.


Al trafik er krypteret med SSL 128 bits, og alle kortoverførsler er baseret på bankernes såkaldte 3D-secure-teknologiForsendelseDer er forskellige forsendelsesomkostninger for forskellige varer/smykker. Du kan se forsendelsesomkostningerne for dine ønskede varer ved kassen.
Internationale ordrer kan blive pålagt en forsendelsesomkostning. Ekspresforsendelse koster altid 99,- ekstra.
Af tekniske årsager kan det ske, at der i kassen står 0:-, så lægger vi 99:- ekstra til efterfølgende.Kundener forpligtet til at anmelde eventuelle transportskader til Posten og til bohlinsguld.se inden for 5 arbejdsdage fra det tidspunkt, hvor varerne blev modtaget. Kunden skal derfor inspicere varens tilstand og pakke varen ud umiddelbart efter modtagelsen. I tilfælde af transportskader skal emballagen gemmes med henblik på eventuel returnering eller udskiftning af produktet. bohlinsguld.se er ansvarlig for transporten til kunden.





Dette gælder også, hvis produktet beskadiges eller går tabt under transporten.BillederAlle billeder skal ses som illustrationer og kan ikke garanteres at afspejle varens udseende, farve eller størrelse nøjagtigt. Fortrydelsesret,returnering og åbent købWebshop: Som kunde har du altid fortrydelsesret i henhold til forbrugerbeskyttelsesloven i fjern- oghjemmekøbsaftaler, fjernsalgsloven. På Bohlinsguld.se har kunden altid 14 dages åbent køb, medmindre andet er angivet i produktinformationen. Åbent køb gælder ikke for f.eks. specialbestilte produkter, der er tilpasset eller indgraverede produkter. Fortrydelsesfristen starter fra den dag, kunden har modtaget produktet. Bohlinsguld.se refunderer købsbeløbet senest 30 dage efter, at returvaren er modtaget af os. Kunden skal altid returnere den fortrudte vare i original emballage og original indpakning og skal selv betale returfragten. Returvarer, der sendes mod efterkrav/postforskud, annulleres ikke. For at købet kan annulleres, skal varen være modtaget af os inden for disse 14 dage. Kontakt altid Bohlinsguld.se. Vi står naturligvis for returportoen i tilfælde af reklamation, eller hvis vi har begået en fejl i din bestilling. Husk, at du er ansvarlig for transporten tilbage til os, så gem altid kvitteringen for leveringen.



Hvis du vil annullere en ordre, du har afgivet online, bedes du straks kontakte vores kundeservice ved at sende en e-mail til info@bohlinsguld.se I denfysiske butik: Her anvender vi bytteretten, gælder dog ikke udsalgsvarer eller varer bestilt hjem til kunden.


Bytteretten gælder i 30 dage og så længe varen er ubrugt.Pakker, der ikke afhentes For alle pakker, der ikke afhentes, opkræver Bohlinsguld.se et gebyr af kunden. Gebyret svarer til de faktiske omkostninger for returforsendelse og håndtering, i alt 200 SEK.

GraveredeprodukterI tilfælde af graverede produkter gælder særlige betingelser, her gælder åbent køb eller bytteret ikke. Det er altid kunden, der er ansvarlig for nøjagtigheden af de oplysninger om graveringen, der er givet. Hvis vi har haft tid til at gravere, før kunden retter oplysningerne, vil der blive tilføjet en omkostning for korrektion, i værste fald er vi nødt til at tage et helt nyt produkt.


Hvis det er os, der har indgraveret det forkerte, er vi selvfølgelig ansvarlige for dette. Med hensyn til formatet på datoen osv. forsøger vi at skrive som kundens udfyldte ønsker (med forbehold for plads), gælder ikke for dåbsskeen, da vi bruger et bestemt format som standard, medmindre kunden er tydeligt informeret om dette. Da flaget er forsølvet, kan det med tiden være, at indgraveringen bliver mørkere, når den skæres i materialet.


Vær opmærksom på, at indgraveringen kan afvige fra produktbilleder med indgravering på.StenVi sælger smykker med ægte sten.


Da disse er naturlige, kan de afvige marginalt i farve og oplevelse fra produktbilleder.Købssikkerhed, garanti & reklamation Bohlinsguld.se anvender forbrugerkøbeloven i alle tilfælde af reklamationer med 3 års reklamationsret. Produktgarantien gælder kun for oprindelige produktionsfejl, dvs. ikke fejl, der opstår som følge af egne ændringer af produktets funktion eller udseende. Kundens ordrebekræftelse fungerer som garantibevis.


Vi forpligter os naturligvis til at erstatte defekte eller ødelagte produkter.Personoplysninger bohlinsguld.se er ansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, som du som kunde giver til os.


Dine personoplysninger, der indsamles på Bohlinsguld.se, bruges til, at vi kan opfylde vores forpligtelser over for dig, i øvrigt yde dig god service samt til markedsføringsformål (både via e-mail, sms og telefon) . Ingen oplysninger videregives til tredjepart.OphavsretAlt indhold på denne hjemmeside er ophavsretligt beskyttet og tilhører Bohlins Guldsmedsaffär .


Hvis du vil bruge billeder eller tekster, skal du altid kontakte Bohlins Guldsmedsaffär først. © 2024 Bohlinsguld.se Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os på info@bohlinsguld.se

Smykkeforsikring

Forsikringen giver dig større tryghed.

Vi har tænkt lidt ekstra på din sikkerhed og giver alle køb fra 800 til 40.000 kroner ekstra beskyttelse de første seks måneder. Det er en forsikring mod pludselige og uforudsete skader eller tab. Sådanne hændelser er meget triste, da genstanden altid er forbundet med følelser og minder. Ingen forsikring kan kompensere for dette følelsesmæssige tab. Men den hjælper med at "få" den beskadigede eller tabte genstand tilbage.

I tilfælde af pludselige og uforudsete hændelser dækker forsikringen alle reparationsomkostninger, hvis genstanden kan repareres. Hvis ikke, og i tilfælde af tab, vil du blive erstattet med en tilsvarende vare. Hvis varen ikke er på lager, får du en tilsvarende. Den skal selvfølgelig være inden for samme prisklasse. Der foretages altid et fradrag for den beskedne selvrisiko, som stopper ved 10% af varens værdi, med et minimum på 200 SEK og et maksimum på 1000 SEK.

Når din forsikring udløber, vil du blive tilbudt at forlænge den med yderligere 12 måneder. Hvis du gør det, har du fortsat dækning på meget bedre vilkår og præmier, end du kan få gennem din indboforsikring med eventuelle tillæg.

For at vi kan tegne denne forsikring for dig, skal vi bruge dit fulde CPR-nummer og din adresse. Alle personlige oplysninger, vi bruger til at tegne denne forsikring, vil blive destrueret.

Sådan håndterer Bohlinsguld.se dine personoplysninger, når du køber varer hos os (GDPR)

Generelt

bohlinsguld.se respekterer dit privatliv og retten til at have kontrol over dine personoplysninger. Vores vejledende principper er enkle. Vi vil være åbne om, hvilke data vi indsamler og hvorfor. Vi vil beskytte dine data på alle de måder, vi kan.

Dette dokument beskriver, hvilke data vi indsamler, til hvilket formål de indsamles, hvordan du kan få kontrol over dine egne data, og hvordan du kan kontakte os. Disse regler gælder, når du kontakter os. bohlinsguld.se er dataansvarlig i henhold til disse vilkår og er ansvarlig for behandling i overensstemmelse med gældende lovgivning.

Personoplysninger, vi indsamler

bohlinsguld.se indsamler primært oplysningerne direkte fra dig. Eksempler på personoplysninger, som vi indsamler, er dit navn, dit personnummer, dine kontaktoplysninger såsom mobiltelefonnummer, e-mailadresse eller fysisk adresse. Vi kan opdatere dine oplysninger fra andre offentlige registre, såsom SPAR, hvis det er nødvendigt for at opretholde god journalføring.

Bohlinsguld.se registrerer personoplysninger i forbindelse med:

1. Når du bestiller en vare hos os
2. Når du kontakter os via hjemmesiden, e-mail, brev eller telefon
3. Dit besøg på vores hjemmeside eller via en eventuel app, forudsat at du har godkendt vores cookies, se mere under overskriften "Om cookies".

Sådan bruger vi indsamlede oplysninger

Bohlinsguld.se behandler primært personoplysninger til de formål, der er anført nedenfor:

1. For at muliggøre god kundeservice,
2. At sende dig information, nyheder og tilbud via SMS, e-mail, app, telefon eller post,
3. At sende vigtige meddelelser om ændringer i vores vilkår og politikker,
4. I vores økonomiske administration og opfølgning optræder personoplysninger på fakturaer, i bilag og afstemningsdokumenter.

Oplysninger, der kan blive videregivet

Vi deler oplysninger i forbindelse med betalingstjenester. Vi opretholder dog altid et højt niveau af sikkerhed og fortrolighed, når vi håndterer personoplysninger.

Om cookies

Når du bruger vores hjemmeside, kan der blive indsamlet personoplysninger via f.eks. cookies. Dette sker dog kun via et særskilt samtykke. Her gemmes oplysninger om din brug og de besøgte sider. Dette kan omfatte tekniske oplysninger om din enhed og internetforbindelse, f.eks. operativsystem, browserversion, IP-adresse, cookies og unikke identifikatorer. Når du besøger vores websteder, hvor vores tjenester leveres, kan forskellige teknologier bruges til at genkende dig for at lære mere om vores brugere.
Dette kan ske direkte eller ved brug af tredjepartsteknologier.Vi bruger enhedsidentifikatorer til at tilpasse indhold og annoncer til brugerne, levere funktioner til sociale medier og analysere vores trafik. Vi videregiver også sådanne identifikatorer og andre oplysninger fra din enhed til de sociale medier, reklame- og analysevirksomheder, vi samarbejder med. De kan til gengæld kombinere disse oplysninger med andre oplysninger, som du har givet, eller som de har indsamlet, når du har brugt deres tjenester.

Cookies er små tekstfiler, der kan bruges af websteder til at gøre en brugers oplevelse mere effektiv. Loven siger, at vi kan gemme cookies på din enhed, hvis de er strengt nødvendige for at bruge dette websted.

Til alle andre formål kræves dit samtykke. Dette websted bruger forskellige typer cookies.

Nogle cookies placeres af tredjepartstjenester, der vises på vores sider. Du kan ændre eller trække dit samtykke til cookies tilbage på vores hjemmeside.

Markedsføringscookies bruges til at spore besøgende på hjemmesider.

Hensigten er at vise reklamer, der er relevante og engagerende for de enkelte brugere og dermed mere værdifulde for udgivere og tredjepartsannoncører. Statistikcookies hjælper en hjemmesideejer med at forstå, hvordan besøgende interagerer med hjemmesider ved at indsamle og rapportere oplysninger anonymt. Præferencecookies gør det muligt for en hjemmeside at huske oplysninger, der ændrer den måde, hjemmesiden fungerer eller vises på. Det kan f.eks. være det foretrukne sprog eller den region, du befinder dig i.

Retsgrundlag, opbevaring og sletning af personoplysninger

Når du sender oplysninger til Bohlinsguld.se, giver du tilladelse til, at vi registrerer og opbevarer oplysningerne i din bestilling og behandler de angivne personoplysninger til de angivne formål. Som retsgrundlag for behandlingen vil Lyckopenningen.se henvise til opfyldelse af aftaler.

Behandlingen sker i overensstemmelse med gældende lovgivning og betyder, at personoplysninger ikke opbevares i længere tid, end det er nødvendigt af hensyn til formålet med behandlingen. bohlinsguld.se opbevarer dine personoplysninger i op til 1 år. Nogle oplysninger kan opbevares længere, når det kræves i henhold til andre lovkrav, f.eks. bogføringsloven. I al håndtering af personoplysninger overholdes dog altid høj sikkerhed og fortrolighed.

Dine rettigheder og valg

Du har mulighed for og ret til at påvirke dine oplysninger, og hvad der gemmes. Lyckopenningen.se vil på eget eller dit initiativ rette oplysninger, der viser sig at være ukorrekte. Du kan også til enhver tid anmode om, at dine data slettes, eller at brugen af dem begrænses ved at kontakte os (for kontaktruter, se overskriften "Sådan kontakter du os").

Du kan en gang om året gratis få oplyst, hvilke personoplysninger der er registreret, ved skriftligt at anmode om et såkaldt registerudtræk fra Bohlinsguld.se.