Returnering og ombytning af varer købt i vores webshop
Ikke helt hvad du havde i tankerne? Ingen grund til bekymring.
Hos os har du 14 dages fortrydelsesret og åbent køb fra den dag, du afhenter din pakke.
Hos os har du 14 dages fortrydelsesret og åbent køb fra den dag, du afhenter din pakke.
Hvis du vil returnere en vare, får du dine penge tilbage inden for 5 arbejdsdage fra det tidspunkt, hvor returneringen er behandlet og godkendt af vores lager.
Hvis du ønsker at modtage en ny vare eller bytte til en anden vare, bedes du kontakte os via e-mail info@bohlinsguld.se.
For at en returnering kan godkendes, skal varen være i væsentlig uændret stand, hvilket betyder, at den skal være ubrugt, hel og ren.
For at en returnering kan godkendes, skal varen være i væsentlig uændret stand, hvilket betyder, at den skal være ubrugt, hel og ren.
Hvis varen var forseglet ved levering, skal forseglingen være intakt. Varen skal returneres i sin originale emballage sammen med eventuelle æsker og tilbehør.
Returnerede varer sendes til :
Bohlins AB(undgå "guld" i adressen)
Ronnebygatan 27
371 12 Karlskrona
Vedlæg en note med navn og ordrenummer (alternativt vedlæg den plukkeliste, som varen kom med) i forsendelsen, så vi nemt kan matche din ordre.
Bemærk, at åbent køb og ombytningsret ikke gælder for indgraverede varer, specialbestillinger, gavekort samt specialfremstillede varer som vielses- og forlovelsesringe eller smykker, der er unikt skræddersyet til dig.
Som kunde er du ansvarlig for returforsendelsesomkostningerne. Send forsendelsen med en sporbar forsendelsestjeneste, som f.eks. postens anbefalede brev.
Hvis du bruger anbefalet post, er forsendelsen dækket af vores forsikring, og du skal altid gemme kvitteringen.
Hvis du bruger andre forsendelsesmetoder, er du ansvarlig for, at forsendelsen når frem til os.
Returnerede varer sendes til :
Bohlins AB(undgå "guld" i adressen)
Ronnebygatan 27
371 12 Karlskrona
Vedlæg en note med navn og ordrenummer (alternativt vedlæg den plukkeliste, som varen kom med) i forsendelsen, så vi nemt kan matche din ordre.
Bemærk, at åbent køb og ombytningsret ikke gælder for indgraverede varer, specialbestillinger, gavekort samt specialfremstillede varer som vielses- og forlovelsesringe eller smykker, der er unikt skræddersyet til dig.
Vilkår og betingelser
Bemærk, at disse vilkår og betingelser gælder for køb på bohlinsguld.se. Ved køb i vores fysiske butik kan der gælde andre betingelser.
Følgende krav skal være opfyldt, for at din returnering eller ombytning kan godkendes:
- Varen er omfattet af retur- og bytteretten (gælder ikke special- eller specialtilpassede varer).
- Varen er ubrugt og i perfekt stand. Det er i orden at åbne emballagen og teste produktet omhyggeligt.
Husk altid at bede om en kvittering, når du afleverer din pakke til postbuddet.
Følgende krav skal være opfyldt, for at din returnering eller ombytning kan godkendes:
- Varen er omfattet af retur- og bytteretten (gælder ikke special- eller specialtilpassede varer).
- Varen er ubrugt og i perfekt stand. Det er i orden at åbne emballagen og teste produktet omhyggeligt.
Husk altid at bede om en kvittering, når du afleverer din pakke til postbuddet.
Hvis der sker noget uforudset med pakken undervejs, er ansvaret dit som kunde.